合同会社Hakumondo（以下「当社」といいます）は、当社が提供するクラウド サービス「スマート相続ナビ」（以下「本サービス」といいます）における、 ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー （以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 事業者情報
- 名称: 合同会社Hakumondo
- 所在地: 千葉県柏市船戸2063-6
- 代表者: 門口 裕
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。本サービス の性質上、相続財産・親族関係等の機微な情報を含む点にご留意ください。
- アカウント情報: 氏名、メールアドレス、所属組織名等、 利用登録時にご入力いただく情報
- 案件データ: 被相続人・相続人・株主等の氏名、続柄、生年月日、財産の内容 （不動産・金融資産・保険・自社株等の評価額を含みます）等、 ユーザーが本サービスに入力・アップロードする情報
- アップロード書類そのもの: 戸籍謄本、登記簿謄本、決算書等、ユーザーがAI解析のために アップロードするファイル
- アクセスログ等: IPアドレス、ブラウザの種類、 アクセス日時等、本サービスの利用状況に関する情報
- お支払い情報: 有料プランをご利用の場合の 決済に必要な情報（カード情報そのものは決済代行事業者が 取り扱い、当社では保持しません）
3. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善のため
- アップロードされた書類をAIで解析し、相続税・自社株評価等の 試算結果を作成するため
- ユーザーからのお問い合わせに対応するため
- 利用料金の請求・決済処理のため
- 不正利用の防止、本サービスの安全性確保のため
- 本サービスに関する重要なお知らせを送付するため
- 本規約に違反する行為への対応のため
4. 外部送信・第三者への提供、業務委託
当社は、本サービスの提供のため、以下の外部事業者に対して業務を 委託し、必要な範囲で情報を送信・提供しています。委託先は、 いずれも当社との契約に基づき、委託目的の範囲でのみ情報を取り扱い ます。
| 委託先 | 委託目的 | 送信・提供する情報 |
|---|---|---|
| Google LLC (Gemini API) | アップロードされた戸籍・登記簿・決算書等の書類を解析し、相続財産・事業承継診断の下書きを作成するため | アップロードされた書類の内容 (氏名・住所・財産情報等を含む) |
| Supabase, Inc. | データベース・ファイルストレージ・認証基盤の提供のため | アカウント情報、案件データ、アップロードされた書類ファイル一式 |
| Vercel Inc. | 本サービスのホスティングのため | アクセスログ等の通信情報 |
| 国土交通省「不動産情報ライブラリ」/ 国土地理院 | 土地の路線価水準を地価公示から推計するため | 不動産の所在地 (住所) のみ。個人を特定する情報は送信しない |
| Resend (Resend, Inc.) | 新規登録・プラン変更・解約時の確認メール、Enterpriseプランのお問い合わせ受付メールの送信のため | 送信先メールアドレス、氏名、組織名、メール本文 |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | システム障害の検知・原因調査のため | エラー発生時の技術的なログ情報 |
特に、アップロードされた戸籍謄本・登記簿謄本・決算書等の書類は、 内容を読み取るためGoogle LLCが提供するAI（Gemini API）へ送信されます。 これらの委託先の一部はサーバーを日本国外に設置している場合があり、 その場合は外国にある第三者への個人データの提供に該当します。 当社は、委託先との間で適切な安全管理措置に関する契約を締結した 上で、業務委託の一環として情報を提供しています。
上記の業務委託の場合を除き、当社は、あらかじめユーザーの同意を 得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。ただし、法令に 基づく場合はこの限りではありません。
5. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態の維持等のためCookieを利用しています。 ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その 場合、本サービスの一部の機能がご利用いただけなくなることが あります。
6. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他 の安全管理のため、アクセス制御（テナント単位でのデータ分離を 含みます）、通信の暗号化等の必要かつ適切な措置を講じます。
7. 保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。 利用契約終了後の案件データの保有期間・削除方法については、 別途本サービス上でご案内するところによります。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求
ユーザーは、当社の定める手続に従い、当社に対して自己の個人情報の 開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。 ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 開発・運用受託者について
当社は、本サービスの開発・運用の一部を株式会社Sparkle visionに委託して います。開発運用受託者も、当社との委託契約に基づき、本ポリシーと 同水準の安全管理措置を講じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
- 合同会社Hakumondo
- メールアドレス: kadoguchi@hakumondo.net
11. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当社が本サービス上に掲示した 時点より効力を生じるものとします。